CGC
Condizioni generali di fornitura: merce in sacchi
1 Ricevimento ordine / contatto
Al ricevimento dell'ordine sarà inviata una conferma automatica dell'ordine per e-mail.
Entro 24 ore (lun.-ven.) prima della consegna, l'Ufficio Disposizione della ditta incaricata del trasporto contatterà il cliente per confermare il termine di consegna. A tale scopo il cliente deve indicare il proprio numero di telefono per consentirci di raggiungerlo più velocemente.
2 Limitazione di quantità
La quantità ordinabile online è limitata a 10 pallet. Per forniture superiori occorre contattare l'Ufficio Vendite della AEK Pellet AG, tel. 058 477 80 82.
3 Consegna
La consegna dei sacchi di pellet ordinati avviene solitamente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento alla AEK Pellet AG. La consegna è pianificata nell'ambito dei giri di consegna del trasportatore. I vantaggi e i rischi sono trasferiti all'acquirente dal momento della spedizione dallo stabilimento.
4 Sostituzione dei pallet a rendere
La merce ordinata viene consegnata su EURO-pallet. Indicare il numero di pallet resi direttamente nello shop al momento dell'ordine. Lo scambio è limitato alla quantità di pallet ordinati. I pallet non restituiti o difettosi saranno addebitati al costo di CHF 20.00 al pezzo.
5 Prestazioni aggiuntive per ordini di merce pallettizzata
Possono essere accettate le seguenti richieste:
- consegna in orario desiderato (orario fisso)
- scarico manuale dei sacchi di pellet dai pallet nel luogo desiderato (p.es. cantina)
- consegna al sabato
- condizioni di accesso e scarico straordinarie
5.1 Supplementi per prestazioni aggiuntive per ordini di merce pallettizzata
- ora prestabilita (finestra di 60 minuti): su richiesta
- scarico manuale: secondo i prezzi nel shop
- Costi maggiori per consegne al sabato e per condizioni di accesso e scarico straordinarie, su richiesta
- Tempi di attesa alla consegna: oltre i 30 minuti di attesa saranno addebitati CHF 195.00 per ora iniziata
6 Accesso e scarico
I nostri incaricati della logistica presumono un accesso agevole per lo scarico dei pallet con un camion standard. Ciò significa assenza di sporgenze, ghiaia, acciottolato, salite o discese ripide, strade strette o curve. Il conducente deve poter trainare con il carrello i pallet di circa 1'000 kg fino al luogo desiderato davanti all'abitazione.
- In assenza di queste condizioni normali di accesso, l'accesso e lo scarico devono essere precedentemente discussi con l'Ufficio Disposizione del trasportatore. In assenza di comunicazioni al momento dell'ordine sulle condizioni speciali di scarico, le spese ad esse relative saranno addebitate successivamente in fattura.
- Le tariffe valgono per località normalmente raggiungibili su strada. Non sono comprese le spese di trasporto delle funivie; supplemento di prezzo dalla stazione a valle per Zermatt, Saas-Fee, Wengen, Mürren ecc.
7 Fatturazione
Il pagamento è anticipato o mediante addebito su carta di credito.
Condizioni generali di fornitura: focolare
1 Ricevimento dell'ordine
Al ricevimento dell'ordine sarà inviata una conferma automatica per e-mail.
2 Consegna
La consegna è effettuata entro 5 giorni dal ricevimento del pagamento alla AEK Pellet AG. I vantaggi e i rischi sono trasferiti all'acquirente dal momento della spedizione dallo stabilimento. La consegna avviene tramite PostPac.
3 Fatturazione
Il pagamento è anticipato o mediante addebito su carta di credito.
Condizioni generali di fornitura: merce in sacchi, focolare
1 Foro competente e diritto applicabile
Il foro competente è Soletta (città).
Il rapporto giuridico è soggetto al diritto svizzero.
2 Contatto
AEK Pellet AG
Industriegebiet Klus, Halle 65
4710 Balsthal
tel. 058 477 80 82
